I. Estes Termos de Serviço (os "Termos") regem o uso dos serviços disponíveis na plataforma BOTCITY (a "Plataforma"), fornecida pela BOTCITY DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa brasileira com sede na Rua Capitão Augusto Sales Pupo, nº 93, Jardim Chapadão, na cidade de Campinas/SP, CEP 13070-114, com o número de identificação fiscal 30.606.367/0001-14 ("BOTCITY").

II. A Plataforma permite que os Usuários construam e gerenciem automações que navegam por visão computacional, imitando a navegação humana, possibilitando a automação de processos em qualquer sistema ou plataforma sem a necessidade de integração.

III. Para utilizar os serviços, os Usuários devem acessar a plataforma orquestradora de nuvem (BOTCITY Maestro) com seu nome de usuário e senha e devem baixar o módulo de construção do BOTCITY STUDIO em seus computadores.

IV. A BOTCITY fornece as funcionalidades descritas nestes Termos através de um modelo Freemium:

(a) É fornecida uma Licença Comunitária gratuita, que permite a qualquer Usuário utilizar todos os produtos da BOTCITY, limitada a 1 (uma) automação, sujeita a restrições que podem ser definidas pela BOTCITY a qualquer momento, tais como um limite diário de automação, uma data de expiração da automação, entre outras;

(b) Se o Usuário quiser usar a Plataforma para criar mais automação, deverá assinar um Plano. Os Planos diferem em termos de acesso a recursos e módulos específicos, número de automações, número de execuções paralelas, armazenamento e outras funcionalidades para atender às necessidades do Usuário.

V. Leia atentamente estes Termos antes de usar a Plataforma.

VI. AO USAR A PLATAFORMA E SEUS SERVIÇOS, VOCÊ DECLARA TER LIDO, COMPREENDIDO E ACEITADO TODAS AS CONDIÇÕES DESTES TERMOS. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM QUALQUER CONDIÇÃO DESTES TERMOS, NÃO DEVERÁ USAR A PLATAFORMA.

VII. Estes Termos, bem como qualquer outro documento publicado pela BOTCITY, podem ser atualizados a qualquer momento para cumprir com a lei aplicável ou com um pedido de uma autoridade governamental, para expandir, adicionar ou remover produtos ou serviços, ou, de outra forma, a critério exclusivo da BOTCITY. Essas atualizações entrarão em vigor na data em que forem publicadas. A BOTCITY o avisará sobre essas atualizações por e-mail, avisos push, pop-ups ou outras comunicações eletrônicas. Se você não concordar com os novos Termos, poderá rejeitá-los, mas, nesse caso, deverá parar de usar a Plataforma. Seu uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações confirma sua aceitação dos Termos, conforme alterados.

VIII. Estes Termos são dirigidos a indivíduos com 16 anos ou mais, ou empresas, sujeitos às seguintes condições.

IX. Se você for uma pessoa com idade entre 16 e 18 anos, seu pai ou responsável legal deverá ler estes Termos com você e concordar com eles em seu nome. Você deve ter pelo menos

‍

16 anos de idade para usar a Plataforma. Se você tiver menos de 16 anos, não deverá usar a Plataforma nem concordar com estes Termos.

1. DEFINIÇÕES

1.1. Para os fins destes Termos, os termos a seguir terão os seguintes significados:

(a) BOTCITY ou Nós significa BOTCITY DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA., uma empresa brasileira com sede na Rua Capitão Augusto Sales Pupo, nº 93, Jardim Chapadão, na cidade de Campinas/SP, CEP 13070-114, com o número de identificação fiscal 30.606.367/0001-14.

(b) BOTCITY CLI significa Command Line Interface (Interface de linha de comando), um programa pelo qual você pode criar e implantar automações, executadas por linhas de comando.

(c) BOTCITY Docs significa o módulo dedicado à criação de modelos para processamento e análise de documentos.

(d) BOTCITY Maestro significa a plataforma orquestradora de nuvem que permite o agendamento de tarefas, a visualização de registros e relatórios e o gerenciamento e monitoramento das automações.

(e) BOTCITY Runner significa o aplicativo básico que permite a comunicação entre a máquina do Usuário e o BOTCITY Maestro. O Usuário deverá baixar o BOTCITY Runner para a máquina em que pretende executar a automação.

(f) BOTCITY Studio significa a ferramenta de desenvolvimento compatível com IDEs que permite a construção de automações por visão computacional, possibilitando a interação com os elementos da Interface do Usuário de qualquer plataforma ou ambiente. O usuário deve utilizar a ferramenta somente para fins lícitos e de acordo com os termos de cada plataforma ou ambiente.

(g) Licença Comunitária significa uma licença gratuita de acesso e utilização da Plataforma, disponível a todos os Usuários, que permite a utilização de todos os serviços da BOTCITY acima mencionados, limitada a uma automação e demais restrições que venham a ser estabelecidas pela BOTCITY a qualquer momento;

(h) Planos significa os planos de subscrição disponíveis para compra diretamente na Plataforma, que incluem acesso a funcionalidades adicionais disponibilizadas pela BOTCITY, dependendo das limitações do Plano escolhido. Poderá consultar os Planos atualmente disponibilizados pela BOTCITY em https://developers.botcity.dev/checkout.

(i) Plataforma significa a plataforma desenvolvida e disponibilizada pela BOTCITY em https://developers.botcity.dev que fornece ferramentas e dispositivos para construir e gerenciar automações, possibilitando a automação de processos em qualquer sistema ou plataforma sem a necessidade de integração, conforme descrito nestes Termos.

(j) Política de Privacidade significa a declaração que rege a utilização dos seus dados pessoais pela BOTCITY. Dados pessoais significa qualquer informação relativa a um indivíduo identificado ou

‍

pessoa natural identificável, conforme definido na Lei nº 13.709/2018 - Brasil). A Privacidade

A política pode ser acessada em

https://developers.botcity.dev/app/terms/21092021Privacy_BotCity.pdf

(k) Termos de Serviço significa o presente documento, que rege o acesso e o uso da Plataforma e dos Planos e estabelece os direitos e deveres dos Usuários;

(l) Usuário ou Você significa a pessoa ou a empresa que usa a Plataforma, por meio de uma Licença Comunitária ou de um Plano.

2. REGISTRO

2.1. Para acessar a Plataforma, o Usuário deverá se registrar em uma conta BOTCITY, criando um nome de usuário e senha. Os dados recolhidos pela BOTCITY para o registro estão especificados na Política de Privacidade.

2.2. Ao se registrar, o Usuário terá acesso automático à Licença Comunitária.

2.3. O Usuário poderá, a qualquer momento, fazer o upgrade da Licença Comunitária para um Plano oferecido pela BOTCITY, diretamente através da Plataforma.

2.4. Ao decidir assinar um Plano, Você deve escolher um método de pagamento: cartão de crédito ou fatura emitida pelo banco. Além disso, Você deve informar um endereço de cobrança e algumas outras informações de cobrança, como o número do seu cartão de crédito, o Valor de Verificação do Cartão (CVV), o nome do titular do cartão e a data de validade. Depois de informar todas as informações necessárias e concluir seu registro, Você receberá um e-mail confirmando sua assinatura do Plano escolhido.

2.4.1. A BOTCITY não armazena os dados de seu cartão de crédito, utilizados por um terceiro prestador de serviços de pagamento para fins de cobrança. A BOTCITY não poderá ser responsabilizada por quaisquer perdas ou danos causados aos Utilizadores em caso de falha no serviço de pagamento, ou por qualquer ato inerente à atividade deste prestador que, embora lícito, resulte em prejuízos para os Utilizadores. Recomendamos a leitura dos termos de serviço e da política de privacidade do provedor de serviços de pagamento.

2.5. O Usuário declara e garante que as informações pessoais fornecidas no registro são precisas, completas e verdadeiras, e se compromete a manter as informações atualizadas. Para mais informações sobre como a BOTCITY processa seus dados pessoais, consulte a Política de Privacidade.

2.6. A BOTCITY poderá, a qualquer momento, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, verificar as informações fornecidas pelo Usuário no ato do registro. Poderá ser solicitado ao Usuário que forneça mais informações ou documentos adicionais para verificação de identidade. O Usuário não deverá criar uma identidade falsa ou fingir ser outra pessoa.

2.7. Após o registro, a conta do Usuário fica acessível através do nome de usuário e senha escolhidos ("Credenciais"). Caso a BOTCITY identifique uma falsificação de identidade ou declaração falsa no momento do registro, a conta do Usuário poderá ser imediatamente cancelada sem aviso prévio. Nesse caso, o acesso à Plataforma será negado e o Usuário não poderá

‍

terá direito a qualquer indenização. Além disso, no caso de contas múltiplas detidas pelo mesmo indivíduo ou empresa, a BOTCITY poderá encerrar essas contas sem aviso prévio.

2.8. As Credenciais são para uso pessoal em uma base individual. O Usuário é inteiramente responsável por quaisquer atividades que ocorram em sua conta. A utilização da Plataforma pelos dependentes do Utilizador ao abrigo da conta do Utilizador está sujeita à escolha e responsabilidade do Utilizador, não tendo a BOTCITY qualquer responsabilidade a este respeito. O Utilizador deverá transmitir aos seus dependentes todas as comunicações recebidas da BOTCITY, nomeadamente as instruções de utilização das funcionalidades da Plataforma.

2.9. O usuário é inteiramente responsável por manter a confidencialidade de sua senha e de sua conta.

2.9.1. Em caso de qualquer uso suspeito ou efetivamente não autorizado de suas Credenciais, o Usuário deverá notificar imediatamente a BOTCITY através do e-mail ping@botcity.dev.

2.10. As informações submetidas por Você no momento do registro poderão ser utilizadas pela BOTCITY para o envio de comunicações relativas à sua conta e à Plataforma. O Utilizador deverá manter a sua informação atualizada. A BOTCITY não será responsável por quaisquer danos decorrentes da sua falha em manter a informação atualizada, caso a BOTCITY não consiga contatá-lo com sucesso.

2.10.1. Ao aceitar os presentes Termos, o Utilizador autoriza a BOTCITY a contactá-lo por e-mail ou mensagens de texto; a BOTCITY não utiliza o e-mail ou o telefone para lhe pedir que forneça ou valide informações pessoais ou detalhes de contas bancárias ou financeiras.

2.10.2. Qualquer e-mail, mensagem de texto ou ligação telefônica solicitando essas informações será considerada suspeita e informada à BOTCITY.

2.10.3. A BOTCITY não envia spam, e só enviará e-mails aos Usuários com o seu consentimento, ou para comunicações necessárias relacionadas à conta.

3. PLANOS

3.1. Se o Usuário escolher um Plano pago por assinatura, o Usuário pagará uma taxa de forma recorrente, dependendo do Plano e do método de pagamento escolhido entre os disponíveis. Detalhes sobre planos e preços na página de checkout .

3.1.1. Os preços estabelecidos no momento da assinatura estão sujeitos a reajuste anual, igual ao aumento do índice IGP-M (FGV) ou qualquer outro índice que venha a substituí-lo.

3.2. Caso o Usuário atrase qualquer pagamento devido ao BOTCITY, o Usuário pagará multa de 2% (dois por cento) sobre o valor devido, acrescido de juros de mora de 1% (um por cento) ao mês, pro rata, e atualização monetária aplicando o índice IGP-M FGV, desde a data original de vencimento até a data do efetivo pagamento.

3.3. Caso o Utilizador não proceda ao pagamento atempado de quaisquer montantes em dívida à BOTCITY, esta poderá suspender de imediato o acesso do Utilizador à Plataforma até ao pagamento do montante em dívida. Após o pagamento do valor devido, o Usuário poderá acessar a Plataforma no prazo de dois dias úteis.

3.4. O Usuário poderá alterar o Plano diretamente na Plataforma, exceto para os Planos Enterprise e personalizados. Nestes casos, prevalecerão as condições diretamente negociadas entre a BOTCITY e o Utilizador. Os preços serão alterados em conformidade.

3.5. A BOTCITY poderá, a qualquer momento, estabelecer ou alterar os preços de alguns conteúdos ou serviços, ainda que tais conteúdos ou serviços tenham sido oferecidos gratuitamente. Nesses casos, a BOTCITY fará um aviso por e-mail ou outra forma de comunicação eletrônica. Após a comunicação da BOTCITY, a continuação da utilização da Plataforma será considerada uma autorização para a BOTCITY cobrar por esses conteúdos ou serviços.

4. DEVERES DO USUÁRIO

4.1. Não obstante as outras obrigações aqui previstas, os Usuários deverão:

(a) Usar a Plataforma somente para seus propósitos, e não para qualquer propósito que seja ilegal ou fraudulento;

(b) Não utilizar os bots desenvolvidos através das ferramentas da BOTCITY de forma maliciosa, para fins ilícitos, ou em violação dos termos da Plataforma ou ambiente navegado;

(c) Não registrar ou transmitir qualquer informação que não seja verdadeira, que não pertença ao Usuário ou que vise induzir em erro a BOTCITY ou outra pessoa;

(d) Não violar a privacidade do site e da Plataforma da BOTCITY, nem de qualquer outro

usuário;

(e) Não enviar ou transmitir arquivos que contenham vírus, worms, malware ou outros programas de computador que possam prejudicar o site da BOTCITY ou o destinatário;

(f) Não usar computadores, redes ou endereços de e-mail falsos;

(g) Não utilizar qualquer dispositivo, software ou outros recursos que possam interferir nas atividades e operações do site, bem como na hospedagem de ofertas, descrições ou em seus bancos de dados;

(h) Responsabilizar-se por qualquer informação ou declaração decorrente do uso de suas Credenciais;

(i) Configurar seus equipamentos para protegê-los de possíveis invasões que possam resultar na disseminação de vírus de computador; e

(j) Responsabilizar-se pela confiabilidade, precisão e atualidade dos dados enviados. Os Usuários reconhecem que qualquer informação falsa, incompleta, desatualizada ou incorreta poderá induzir a Plataforma, bem como suas ferramentas e dispositivos, a erro.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

5.1. A licença de uso da Plataforma ora concedida, bem como de seus componentes e elementos, incluindo novas versões e atualizações, permanecerá como propriedade exclusiva da BOTCITY. Todo o conteúdo disponível na Plataforma, bem como seus gráficos e seu código-fonte, estão sob a proteção dos direitos autorais (Lei nº 9.609/98 - Brasil - e Lei nº 9.610/98 - Brasil) e permanecerão de propriedade exclusiva da BOTCITY. Para os fins desta cláusula, o termo conteúdo (o "Conteúdo") significa todas as ferramentas e materiais disponíveis na Plataforma, incluindo, mas não se limitando a desenhos, textos, gráficos, imagens, videoclipes, informações, músicas, etc.

‍

5.2. Quer o Usuário requeira ou faça qualquer customização na Plataforma, tal customização será considerada parte da licença da Plataforma ora concedida pela BOTCITY, de propriedade da BOTCITY, e seu uso está sujeito a estes Termos.

5.3. Quer o Utilizador desenvolva um módulo, serviço ou produto que seja copiado ou imitado, no todo ou em parte, a partir do dicionário de dados ou do programa informático, esse desenvolvimento será considerado parte da Plataforma, propriedade da BOTCITY, e a sua utilização está sujeita aos presentes Termos.

5.4. Nem estes Termos nem o uso da Plataforma transmitem ou concedem ao Usuário a titularidade sobre direitos de propriedade intelectual ou outros direitos exclusivos, incluindo patentes, desenhos, marcas registradas, marcas de serviço, direitos autorais, direitos de autor ou quaisquer direitos sobre informações confidenciais ou segredos comerciais, relativos ao Conteúdo disponível na Plataforma, incluindo, mas não se limitando a textos, gráficos, imagens, logotipos, fotografias, conteúdo editorial, notificações, softwares e qualquer outro material relacionado à Plataforma, no todo ou em parte.

5.5. Os Usuários ou quaisquer terceiros não devem:

(a) Copiar, ceder, sublicenciar, vender, alugar, penhorar, reproduzir, doar, alienar, transferir, no todo ou em parte, a Plataforma, bem como seus módulos, partes, manuais ou quaisquer outras informações relacionadas a ela;

(b) Remover ou modificar, no todo ou em parte, os avisos de direitos autorais, marcas registradas ou outros avisos de propriedade da Plataforma ou de sua documentação;

(c) Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar a Plataforma;

(d) Copiar, distribuir, transferir, publicar ou de outra forma modificar o Conteúdo.

5.6. Os Usuários não poderão utilizar marcas registradas, marcas de serviço, nomes comerciais, logotipos, slogans ou quaisquer outros sinais distintivos de propriedade ou relacionados à BOTCITY sem o consentimento prévio e por escrito da BOTCITY.

5.7. Qualquer violação desta seção será considerada uma violação dos direitos de propriedade intelectual da BOTCITY e poderá sujeitar o Usuário ou terceiros a penalidades civis e criminais.

6. LICENÇA

6.1. A partir do seu primeiro acesso e registro na Plataforma, a BOTCITY lhe concede uma licença não exclusiva, temporária, intransferível e revogável de uso da Plataforma, sujeita a restrições conforme a licença escolhida por você (Licença Comunitária ou Planos).

6.2. Os requisitos de acesso e utilização da Plataforma poderão ser alterados pela BOTCITY a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando, a atualizações tecnológicas. Os Utilizadores concordam e reconhecem que, caso não cumpram todos os requisitos de sistema ou não atualizem o dispositivo utilizado para aceder à Plataforma, o seu acesso e utilização da Plataforma poderá ser afetado ou cancelado.

6.3. Qualquer violação destes Termos poderá resultar na suspensão ou no encerramento da conta do Usuário, bem como em penalidades civis e criminais, incluindo o pagamento de multas e indenizações.

‍

7. CANCELAMENTO

7.1. Se desejar cancelar sua licença, você poderá fazê-lo a qualquer momento, conforme descrito abaixo:

(a) Caso tenha uma Licença Comunitária, você poderá cancelar sua licença escolhendo a opção "excluir minha conta" na Plataforma;

(b) Caso o Utilizador pretenda cancelar a subscrição de um Plano, deverá informar a BOTCITY através da Plataforma ou enviando um email para ping@botcity.dev. O cancelamento da subscrição será confirmado após o pagamento do valor remanescente, correspondente aos dias do mês em causa, rateados, até ao dia do aviso de cancelamento;

(c) Caso o Utilizador pretenda cancelar a subscrição de Planos anuais ou Empresariais, a BOTCITY poderá estabelecer restrições ao cancelamento, tais como a exigência de um período de pré-aviso de rescisão.

7.2. A licença será cancelada no prazo de 24 horas a partir de sua confirmação por meio da Plataforma ou por e-mail, com o encerramento da conta do Usuário.

7.3. Para cancelar a licença, não é necessário um período mínimo de fidelidade, exceto para os Planos anuais, Enterprise e personalizados, que podem estar sujeitos a regras específicas de cancelamento.

8. CONFIDENCIALIDADE

8.1. A BOTCITY compromete-se a assegurar a confidencialidade da informação técnica, comercial, econômica e estratégica do Utilizador, fornecida no momento do registo ou durante a utilização das ferramentas e dispositivos da Plataforma, a que a BOTCITY possa ter acesso em virtude da utilização da Plataforma pelo Utilizador.

8.2. "Informação Confidencial" significa toda a informação desenvolvida ou acessada pela BOTCITY ou pelos Usuários, que a parte receptora não pode divulgar, reproduzir, copiar ou transferir a terceiros. A Política de Privacidade permite a divulgação de informações disponibilizadas pelos Usuários por meio da Plataforma para fins de marketing e publicidade, desde que as informações sejam tornadas anônimas e não estejam vinculadas à identidade dos Usuários e de suas empresas.

8.3. A BOTCITY e os Usuários se responsabilizarão pela violação da obrigação de confidencialidade por parte de seus sócios, acionistas, diretores, conselheiros, empregados ou prepostos, e indenizarão a parte prejudicada, salvo o disposto abaixo.

8.4. A divulgação de Informações Confidenciais não viola a obrigação de confidencialidade quando:

(a) a parte receptora provar que as Informações Confidenciais já eram conhecidas no momento em que foram recebidas da parte divulgadora;

(b) as Informações Confidenciais foram legalmente recebidas de um terceiro que não estava sujeito a uma obrigação de confidencialidade;

(c) as Informações Confidenciais se tornarem publicamente disponíveis posteriormente, mas não por qualquer ato ou omissão das partes;

(d) dentro do escopo da Política de Privacidade.

‍

8.5. A BOTCITY não será responsável por qualquer informação falsa ou inexata introduzida na Plataforma pelo Utilizador que possa dar origem a pedidos inexatos ou falsos.

9. PROTEÇÃO DE DADOS

9.1. A BOTCITY se preocupa com a proteção de sua privacidade e de seus dados. Por estes Termos, os Usuários se comprometem a cumprir a Lei de Proteção de Dados Brasileira (Lei nº 13.709/2018 - "LGPD"), bem como qualquer outra legislação que possa ser aplicável ao uso da Plataforma ou às atividades do Usuário.

9.2. A BOTCITY não poderá ser responsabilizada pela utilização da Plataforma em violação da LGPD ou de qualquer legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

10. CONTRATO DE NÍVEL DE SERVIÇO E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

10.1. Sem prejuízo das demais obrigações aqui previstas, a BOTCITY compromete-se a:

(a) Verificar e solucionar as reclamações do Usuário em relação às ferramentas e dispositivos da Plataforma, sujeito ao seu tempo de resposta; e

(b) Fornecer aos Usuários informações sobre as ferramentas e dispositivos da Plataforma.

10.2. A BOTCITY atua como uma ferramenta de conveniência para os Usuários, mas não participa da execução das ferramentas e dispositivos disponíveis na Plataforma. Portanto, a BOTCITY, bem como seus funcionários, representantes e prepostos, não serão responsáveis pela utilização das ferramentas e dispositivos disponibilizados aos Usuários, em quaisquer circunstâncias e a qualquer tempo.

10.3. A BOTCITY realiza atividades de suporte em relação aos Usuários. Assim, a BOTCITY não poderá ser responsabilizada pela forma como o Utilizador utiliza as ferramentas e dispositivos disponíveis, nem por responsabilidade objetiva nem por negligência.

10.4. A BOTCITY não garante, declara ou assegura que as ferramentas e dispositivos disponíveis na Plataforma serão isentos de erros, ininterruptos e livres de avarias, atrasos ou outras imperfeições.

10.5. A BOTCITY disponibilizará a Plataforma pelo menos 99,5% do tempo em uma base anual (de¹ de janeiro a 31 de dezembro de cada ano) ("Compromisso de Serviço"). Uma vez que a Plataforma está alojada na Amazon Web Services (AWS), o seu nível de serviço corresponderá ao AWS Service Level Agreement, disponível em AWS Service Level Agreements (SLAs).

10.5.1. O Compromisso de Serviço não se aplica em caso de indisponibilidade decorrente de:

(a) interrupções de energia de menos de 2 horas ou entre meia-noite e 6h (GMT-3);

(b) eventos fora do controle da BOTCITY, incluindo força maior;

(c) interrupções na AWS ou modificações em seus níveis de serviço, disponíveis em

https://aws.amazon.com/ec2/sla/ e https://aws.amazon.com/elasticloadbalancing/sla/.

(d) atos ou omissões do Usuário ou de terceiros;

(e) a condição do equipamento, software ou outra tecnologia utilizada pelo Usuário, que possa interferir no acesso regular à Plataforma;

‍

(f) práticas de gerenciamento de rede que possam afetar sua qualidade.

10.6. TENDO EM VISTA AS CARACTERÍSTICAS INERENTES AO AMBIENTE DA INTERNET, O BOTCITY SE EXIME DE QUALQUER RESPONSABILIDADE POR FALHAS NO ACESSO OU NA NAVEGAÇÃO NA PLATAFORMA DECORRENTES DE CIRCUNSTÂNCIAS ALHEIAS AO SEU CONTROLE, TAIS COMO INTERRUPÇÕES DE CONEXÃO, TRANSMISSÕES INCOMPLETAS OU DEFEITUOSAS DE COMPUTADOR, BEM COMO PROBLEMAS TÉCNICOS DE QUALQUER NATUREZA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, MAU FUNCIONAMENTO OU FALHA DE QUALQUER REDE, HARDWARE OU SOFTWARE DO USUÁRIO OU DE TERCEIROS, PROBLEMAS DE CONECTIVIDADE, QUEDAS DE ENERGIA E MAU FUNCIONAMENTO ELETRÔNICO OU FÍSICO DE QUALQUER SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES. A INDISPONIBILIDADE DE CONEXÃO À INTERNET E DE ACESSO À PLATAFORMA (NESTE ÚLTIMO CASO, INCLUINDO INTERRUPÇÕES EMERGENCIAIS OU PLANEJADAS, ATUALIZAÇÕES E AJUSTES NA PLATAFORMA), BEM COMO QUALQUER INFORMAÇÃO INCORRETA OU INCOMPLETA FORNECIDA PELO USUÁRIO, ERROS HUMANOS, TÉCNICOS OU DE QUALQUER NATUREZA NO PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES. PORTANTO, A BOTCITY NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR PERDAS OU DANOS DECORRENTES DE TAIS FATOS OU ATOS.

10.7. VOCÊ ISENTA O BOTCITY E SUAS AFILIADAS, PARCEIROS, DIRETORES, EXECUTIVOS, AGENTES E FUNCIONÁRIOS DE QUALQUER RESPONSABILIDADE, ARCANDO COM TODAS AS INDENIZAÇÕES, PERDAS, TAXAS E CUSTOS LEGAIS, BEM COMO HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS RAZOÁVEIS, DECORRENTES DE QUAISQUER DE SEUS ATOS OU OMISSÕES EM VIOLAÇÃO A ESTES TERMOS.

10.8. EM NENHUMA HIPÓTESE A BOTCITY E SUAS AFILIADAS, PARCEIROS, DIRETORES, EXECUTIVOS, AGENTES E FUNCIONÁRIOS (CONJUNTA OU INDIVIDUALMENTE) SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE O USUÁRIO OU QUALQUER TERCEIRO POR DANOS DIRETOS OU INDIRETOS (INCLUINDO PERDA DE LUCROS, DANOS PUNITIVOS E NÃO ECONÔMICOS) DECORRENTES DE QUALQUER VIOLAÇÃO DESTES TERMOS POR PARTE DO USUÁRIO.

10.9. A BOTCITY reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, modificar ou remover da Plataforma, no todo ou em parte, funcionalidades e Conteúdos, sem aviso prévio e sem compensação para o utilizador. A BOTCITY poderá também encerrar a Plataforma a seu exclusivo critério. Nesse caso, a BOTCITY notificará previamente os Usuários.

11. DIVERSOS

11.1. Em caso de violação dos presentes Termos pelo Usuário, a BOTCITY poderá cancelar, suspender, encerrar ou desativar a conta do Usuário, temporária ou permanentemente, a seu exclusivo critério, sem prejuízo dos recursos legais cabíveis, e sem aviso prévio.

11.2. A BOTCITY está autorizada a utilizar a marca registrada, marca de serviço, nome comercial ou qualquer outro sinal distintivo de propriedade do Usuário (como slogan ou logotipos) para fins publicitários, indicando os usuários e clientes da Plataforma, mesmo que o Usuário possua uma Licença Comunitária.

11.3. A BOTCITY reserva-se o direito de ceder os seus direitos e obrigações ao abrigo dos presentes Termos a qualquer afiliada ou no âmbito de uma fusão, aquisição, reestruturação ou venda de ativos, sem aviso prévio.

‍

11.4. Todas as comunicações entre as partes deverão ser feitas por correio certificado, por e-mail ou através da Plataforma. Caso necessite entrar em contato com a BOTCITY, envie um e-mail para ping@botcity.dev.

12. LEI APLICÁVEL E FORO

12.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

12.2. As Partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, renunciando, assim, a qualquer outro, por mais privilegiado e especial que seja ou venha a ser.

‍