Embracon economiza R$1 milhão por ano e reduz 5.000 horas de trabalho com automação inteligente Python
A empresa do setor financeiro migrou de uma plataforma low-code para a BotCity, conquistando um ROI de 308% e reduzindo o tempo de processos críticos em mais de 90%.
Learn moreEconomia Anual
Redução de Tempo de Processamento de 27 pra 2 minutos
Economia de Horas Anuais
Retorno sobre Investimento (ROI)
Payback
Realizando sonhos com segurança e confiança desde 1988, a Embracon é uma das maiores e mais premiadas administradoras de consórcios do Brasil.
A Embracon, empresa brasileira do setor financeiro, começou sua trajetória no mundo do RPA há cerca de três anos. Inicialmente, as automações eram conduzidas com uma plataforma low-code, mas logo surgiram desafios: os custos elevados de licenças, a limitação na gestão dos processos e a falta de flexibilidade tecnológica mostraram que o modelo não atendia completamente às necessidades de uma operação em crescimento. A empresa buscava uma solução mais robusta que oferecesse escalabilidade, velocidade e uma melhor gestão das automações.
Processos Automatizados
Análise de crédito
Criação de contratos de parceria
Gestão de documentação financeira
Verificação e conformidade de dados
Suporte e atendimento ao cliente
Embracon acelera sua jornada de automação inteligente com BotCity, alcançando maior eficiência e economia significativa
Em 2023, a Embracon encontrou na BotCity a parceira ideal para transformar sua operação de RPA. A migração para Python com o orquestrador da BotCity foi uma decisão estratégica que deu início a uma nova fase para a empresa. Com essa transição, a Embracon obteve melhorias expressivas em eficiência e controle dos processos automatizados, contando com uma solução de alto desempenho e custos reduzidos.
Inovação e Humanização dos Processos
Uma das iniciativas inovadoras adotadas pela Embracon foi a atribuição de identidade aos robôs. Cada bot passou a receber um nome e uma personalidade específica, criando uma conexão mais próxima com os colaboradores que trabalham diretamente com as automações. Essa estratégia fez com que os robôs fossem vistos como "membros" das equipes, promovendo maior engajamento e entusiasmo entre os funcionários.
Um dos primeiros foi o robô Dante, projetado para otimizar o processo de análise de crédito, uma atividade essencial para a Embracon. Antes, o processo envolvia etapas manuais que tomavam, em média, 27 minutos por operação. Com o Dante, o tempo de execução foi reduzido para menos de dois minutos, proporcionando uma economia anual de mais de 5.000 horas de trabalho.
Outro destaque é o robô Dudu, responsável pela criação de contratos de parcerias. Essa automação reduziu drasticamente o tempo que o time jurídico precisava dedicar à elaboração e gestão de contratos, permitindo que os profissionais se concentrassem em tarefas estratégicas e de maior valor agregado.
Resultados
Em termos financeiros, a Embracon alcançou uma economia anual de aproximadamente R$1 milhão, com um retorno sobre investimento (ROI) de 308% e um payback em apenas 13 meses. Esses resultados confirmam o valor da automação em Python aliada à orquestração oferecida pela BotCity, que possibilita não só a eficiência operacional como também uma escalabilidade planejada para o futuro.
Futuro
Expansão e Suporte - Com uma equipe de oito profissionais dedicada ao RPA e suporte de quatro parceiros (três deles homologados pela BotCity), a Embracon está preparada para expandir ainda mais sua operação de automação. Para 2025, a empresa planeja a migração para o modelo enterprise e a implementação de uma estrutura body shop, de modo a sustentar o crescimento esperado e maximizar os ganhos obtidos com a automação. A comunidade ativa da BotCity também tem sido um diferencial importante para a Embracon. O suporte e a troca de conhecimentos entre os profissionais de automação proporcionam um ambiente colaborativo que auxilia na rápida resolução de dúvidas e no desenvolvimento contínuo da equipe. Essa proximidade com a BotCity e o apoio contínuo são elementos estratégicos que fortalecem a operação da Embracon e contribuem para a inovação constante.
Diego Arcanjo
Gerente de Governança de Processos & RPA
